Kitob "Mag'lubiyatsiz muzokaralar. Garvard usuli"

2024 Muallif: Sierra Becker | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-26 07:10

Atrofimizdagi odamlarning, shu jumladan bizning ham istak va qiziqishlarimiz keskin farq qiladi. Har birimiz biror narsadan voz kechishga yoki o'tkazib yuborishga tayyor emasmiz. Ammo jamiyatda ahil yashash uchun nizolarni hal qilish uchun umumiy til izlash kerak. Muzokaralarga oid eng yaxshi kitoblardan biri, “Mag‘lubiyatsiz muzokara” buni o‘rgatadi.

Mualliflar kimlar?

“Mag’lubiyatsiz muzokaralar” mualliflaridan biri. Garvard usuli” R. Fisher Garvard muzokaralar loyihasi direktori va yuridik kollejida ma’ruzalar o‘qiydi. Muzokaralarda u Kembrij, ko'plab kompaniyalar va hukumat bilan hamkorlik qiladi.

Hammuallif V. Urey, Garvarddagi Muzokaralar loyihasi asoschilaridan biri, turli mojarolarni: Kentukkidagi ish tashlashlar, Yaqin Sharq va Bolqon urushlarini hal qilishda maslahatchi sifatida ishtirok etgan. Unga maslahat so'rab murojaat qilganlar orasida Pentagon, Ford, G'aznachilik va AQSh Davlat departamenti bor.

Negotiating Without kitobining yana bir hammuallifimag'lubiyat. Garvard metodi” B. Patton, shuningdek, Garvardda muzokaralar loyihalariga rahbarlik qiladi va taniqli huquqshunos sifatida u huquqdan dars beradi, davlat korporatsiyalari rahbarlari va xodimlariga muzokaralar olib borish san'atini o'rgatadi.

Kitob nima haqida?

Muzokaralar har bir inson hayotining ajralmas qismidir. Har birimiz gapirishni o'rgana boshlaganimizdanoq muzokaralarda qatnashamiz. O'yinchoq sotib olishga ko'ndirgan bola ota-onasi bilan muzokaralar olib boradi, u har doim ham muvaffaqiyat qozonmaydi. G'olib bo'lish uchun asosiy ko'nikmalar etarli emas. Har bir bunday jarayon o'ziga xosdir va buning uchun ideal stsenariyni yozish mumkin bo'lmaydi. Lekin siz doimo ishlagan va shunday qilishda davom etadigan texnika va usullarni qo'llashingiz mumkin.

Hozir muzokaralar san'ati bo'yicha ko'plab adabiyotlar mavjud, ammo kitob "Mag'lubiyatsiz muzokaralar. "Garvard usuli" alohida e'tiborga loyiqdir, chunki u Garvardning etakchi mutaxassislari tomonidan yozilgan. U nafaqat yangi boshlanuvchilar, balki professionallar uchun ham mo'ljallangan. Bu yerdagi ma'lumotlar aniq tuzilgan, hamma narsa batafsil tavsiflangan va kitob mualliflari tomonidan taklif qilingan ko'plab usullar va usullar yangi nuqtai nazardan ochiladi.

Kimga foyda?

Kitob barcha o'quvchilarni, hatto muzokaralar bilan bevosita bog'liq bo'lmaganlarni ham qiziqtiradi. Darhaqiqat, ota-onalar, qo‘ni-qo‘shnilar, bolalar, ish beruvchilar bilan har kuni olib boradigan muzokaralarimiz biznesdan farq qilmaydi. Ko'pgina treninglarda ular birinchi bo'lish g'oyasini ilhomlantiradilarInson haqida shakllangan fikrni o'zgartirish qiyin. Va ular asosiy donolikni unutishadi - odamni muammodan ajratish. "Mag'lubiyatsiz muzokaralar" kitobiga sharhlarda. Garvard usuli" kitobxonlari yozishicha, unda ko'plab savollarga javoblar mavjud.

Kitob ishdagi va uydagi mojarolardan charchaganlarga bebaho foyda keltiradi. Kitobda keltirilgan oddiy misollar sizga raqiblarni baland ovozda aytayotgan so'zlar bilan emas, balki qondirilmagan ehtiyojlar haqida ma'lumot beruvchi kontekst orqali tushunishni o'rgatadi. Korxona menejerlari "Mag'lubiyatsiz muzokaralar" sahifalarida topadilar. Garvard usuli” biznesni mustahkamlash, qo'l ostidagilarni yangi g'oyalarga undash va kerakli ma'lumotlarni olish bo'yicha maslahatlar. Bu yerda berilgan aqliy hujum bo‘yicha bosqichma-bosqich ko‘rsatmalar hamma uchun foydalidir.

Siz nimani o'rganishingiz mumkin?

1. Raqobatchilarni dushman sifatida emas, balki mojaroni hal qilishda sherik sifatida qabul qiling.
2. Eng yuqori darajada muzokaralar olib borish va dushman bilan yaxshi munosabatda boʻlish.
3. Muzokaralar paytida xotirjamlikni saqlang.
4. Satrlar orasini oʻqing, pozitsiyalarga emas, qiziqishlarga qarating.
5. Oʻzaro manfaat uchun muzokaralarni tugatish usullarini oʻrganing.
6. Oʻz jamoangiz bilan munosabatlarni oʻrnating.
7. Barcha afzalliklar boshqa tomonda boʻlganda BAT usulini muhokama qiling.
8. Yangi bilim va muzokaralar koʻnikmalarini kamroq xavf bilan qoʻllang.

Kitob qanday ishlaydi?

"Mag'lubiyatsiz muzokaralar. Garvard usuli"to'rt qismdan iborat: "Muammo", "Usul", "Ha, lekin …", "Xulosa". Birinchi bo'limda faqat bitta bob mavjud "Pozitsiyaviy savdolashmang". Muallifning tushuntirishicha, muhokama nima va kimga tegishli bo‘lishidan qat’i nazar – davlat yoki oila a’zolari murosaga kelishda tomonlarning har biri yon berishga majbur. Muzokarachilar o'zlarini pozitsiyalar bilan cheklaganlarida, kelishuvga erishish mumkin emas. Bunday muzokaralar irodalar bahsiga aylanadi.

“Usul”ning ikkinchi qismining to’rt bobida barcha muzokarachilar manfaatlarini qanoatlantiradigan kelishuvga qanday erishish mumkinligi aytiladi. Boshqa odamga shaxs sifatida munosabatda bo'lishni istamaslik muzokaralar jarayoniga halokatli ta'sir ko'rsatishi mumkin. Talablarni qo'yish va rad etish, nizoning har ikki tomoni muammoga va shaxsga bir va bir xil omil sifatida qaraydi. Bu nafaqat biznes muzokaralariga, balki oilaviy munosabatlarga ham tegishli. Ko‘pincha muammoga ishora qiluvchi “Xonadagi tartibsizlik” kabi oddiy so‘zlar shaxsiy ayblov sifatida qabul qilinadi.

NAOS nima?

Uchinchi qismining uchta bobida “Mag’lubiyatsiz muzokaralar. Garvard usuli” insonni muammodan ajrata olmaslik katta xato ekanligini tushuntiradi. Hissiy zo'ravonlik chegarasiga yetganda, bir-birini tushunishni istamaydigan odamlar shaxsiy haqoratlarga kirishadilar. Muallifning ta'kidlashicha, "boshqa odamning nuqtai nazarini tushunish xarajat emas, balki afzallikdir."

Muzokaralarga kirishayotganda, nizolashayotgan barcha tomonlar ko'pincha konfor zonasiga ega,maksimal va minimal variantlar. Ushbu yondashuv eskirgan. Bosim va tajovuz nafaqat tajribasiz raqibni, balki tajribali muzokarachini ham chalkashtirib yuboradi. Muallif muhokama qilinayotgan kelishuvga (NAOS) eng yaxshi alternativani ko'rib chiqishni taklif qiladi. Yaxshi muzokarachi nafaqat raqiblarning xohish-istaklarini hisobga oladi, balki argument sifatida ishlatilishi mumkin bo'lgan mezonlarni ham izlaydi. Ob'ektiv mezonlardan ham qilich, ham qalqon sifatida foydalanish mumkin.

Toʻrtinchi bobda “Xulosa”da muallif kitobda inson hayotiy tajribasidan bilmagan hech narsa yoʻqligini, lekin bu tajriba va sogʻlom fikrni bogʻlashga yordam berishini tushuntiradi. fikr yuritish va harakat qilish uchun foydali asos. O'quvchilar sharhlarda yozganidek, Mag'lubiyatsiz muzokaralar. Garvard usuli” to‘g‘ri yo‘nalishda harakat qilishga yordam beradi. Ushbu kitobdan o‘rganganlaringizni amalda qo‘llash orqali siz qiyinchiliklarni eng yaxshi tarzda engishingiz va muzokaralarda g‘alaba qozonishingiz mumkin.